Дія Правил поширюється на всіх відвідувачів Національного музею історії України у Другій світовій війні. Меморіальний комплекс (далі – Музей) незалежно від громадянства, статі, віросповідання, віку та мети відвідування.
Загальна інформація
Адміністративний корпус Музею, м. Київ, вул. Лаврська, 24
Виставкові приміщення Музею, м. Київ, вул. Лаврська, 27:
- Головний корпус (монумент «Батьківщина-мати»)
- Виставковий центр
- Нижня брама
- Верхня брама
Музейне кафе, м. Київ, вул. Лаврська, 27
Контакти: (044) 285–94–57; info@warmuseum.kyiv.ua.
У період дії воєнного стану та комендантської години в м. Київ заборонено перебувати на території Музею від 00:00 до 05:00.
Детальніша інформація щодо комендантської години в м. Київ – на сайті КМДА
Примітка: Музей залишає за собою право змінювати графік роботи, попереджаючи про це відвідувачів на сайті й на своїх сторінках у соціальних мережах, без уточнення причин зміни графіка.
Квитки
Квитки на виставки, події та заходи можна придбати в касі Музею або онлайн.
Безоплатний вхід
Правом безоплатного відвідування Музею (крім гелікоптера Мі-24 та літаків Лі-2, МіГ-23; підйомів на оглядові майданчики скульптури «Батьківщина-мати»: «Підніжжя» +36,6 м та «Щит» +91,0 м; екскурсійного обслуговування) користуються:
- учасники бойових дій;
- особи, які отримали статус постраждалого учасника Революції Гідності;
- учасники АТО/ООС;
- військовослужбовці ЗСУ та Нацгвардії України;
- діти загиблих (померлих) захисників і захисниць України;
- курсанти та ліцеїсти військових закладів освіти України;
- діти-сироти;
- діти, позбавлені батьківського піклування;
- діти дошкільного віку;
- особи з інвалідністю;
- працівники музеїв України та члени ICOM;
- внутрішньо переміщені особи – за умови пред’явлення документів (оригіналів чи копій у застосунку «Дія»), що засвідчують належність до відповідної категорії громадян згідно з чинним законодавством України.
Укриття
Карта укриттів населення в м. Київ на випадок виникнення надзвичайних ситуацій техногенного, природного та воєнного характеру.
Правила зйомок на території Музею
Фото- й відеозйомки на території Музею, будь-якому його об’єкті чи в експозиціях, здійснювані в межах професійної діяльності представниками ЗМІ, організаціями та фізичними особами, мають бути обов’язково узгоджені з адміністрацією.
Зйомки, пов’язані з формуванням національної історичної пам’яті й такі, що сприяють популяризації туристичних об’єктів, проводяться на безоплатній основі.
Зйомка фото-, відеокамерою, БпЛА з комерційною, рекламною чи іншою метою здійснюється на умовах договору про надання послуг після оплати в касі Музею або безготівковим розрахунком.
Зйомка з використанням БпЛА проводиться лише в робочий час Музею.
Зйомки не повинні порушувати принципи збереження музейного простору як місця пам’яті, мати неетичний характер.
Заборонено реальне чи віртуальне втручання у візуальні образи об’єктів Музею, їх видозміну.
Неприпустимо проводити зйомку контенту, який має політичний, релігійний, антиукраїнський складник чи будь-який інший зміст, що призводить до конфліктів у суспільстві.
Для погодження зйомок надішліть офіційний лист-запит на електронну пошту Музею: info@warmuseum.kyiv.ua. У листі вкажіть тему та мету проведення зйомки, бажану локацію, дату й час, ваші контактні дані, перелік обладнання, яке збираєтесь використовувати.
Доступність
Ми прагнемо бути відкритими й доступними для всіх відвідувачів, щоб якомога більше людей ознайомилося з Музеєм, його колекцією та виставками. Сподіваємося, подана нижче інформація допоможе вам спланувати мандрівку до Музею.
Маломобільним відвідувачам та відвідувачам із кріслами колісними доступні пандуси в Головному корпусі та у Виставковому центрі Музею.
Якщо Вам потрібна допомога, повідомте про це співробітників Музею, і вони будуть раді її надати.
Щоб узяти в тимчасове використання крісло колісне, зверніться до музейних доглядачів або інших співробітників Музею.
Крісло колісне, надане працівниками Музею, заборонено переміщати за межі його території.
У Головному корпусі Музею відвідувачам доступний ліфт, який рухається між першим та другим поверхами. Він пристосований, зокрема, й для перевезення крісел колісних.
У Музеї наявні інклюзивні вбиральні й місця для сповивання немовлят у Виставковому центрі та в Головному корпусі.
Зв’яжіться з нами, щоб отримати консультацію: info@warmuseum.kyiv.ua; (044) 285–94–57;(044) 285–94–52.
Безоплатний WiFi
Усім відвідувачам Головного корпусу та Виставкового центру Музею доступний безоплатний WiFi.
Гардероб та камера схову
Гардероб та камера схову безоплатні. Гардероб працює від листопада до березня.
Гардеробом можна скористатись у Виставковому центрі та Головному корпусі Музею.
Камера схову міститься в Головному корпусі Музею.
Забирайте речі не пізніше ніж за 30 хв до закриття Музею.
Одиниці багажу вагою понад 8 кг і габаритами більш ніж 40 x 40 x 50 см (включно з валізами на колесах) залишати в гардеробі заборонено.
У разі повітряної тривоги, пожежної евакуації та за інших форс-мажорних обставин гардероб буде негайно зачинено й ви повинні будете дотримуватися наших евакуаційних інструкцій. Співробітники Музею допоможуть забрати Ваші речі з гардероба якнайшвидше після відновлення роботи Музею.
В’їзд на територію Музею
В’їзд можливий лише до Головного корпусу Музею, вул. Лаврська, 27.
В’їзд дозволено легковим автомобілям, мікроавтобусам та автобусам на платній основі.
Оплату можна здійснити онлайн (посилання на придбання квитка) або в касі Музею.
Зберігайте підтвердження оплати, поки перебуваєте на території Музею.
Перебування транспорту на території Музею можливе лише в години роботи Музею.
Охорона
Для безпеки відвідувачів охорона Музею може проводити поверхневий огляд особистих речей, сумок, рюкзаків та пакунків перед входом до Музею.
Для безпеки відвідувачів та експонатів у приміщеннях Музею встановлено камери відеоспостереження.
Не залишайте свої речі без нагляду під час візиту. Якщо ви втратили їх, відвідуючи Музей, надішліть звернення на електронну пошту info@warmuseum.kyiv.ua або зателефонуйте за номером (044) 285–94–57.
Заборонено
Порушувати загальноприйняті правила та норми громадського порядку й техніки безпеки.
Створювати своїми діями перешкоди для роботи працівників Музею, незручності для інших відвідувачів та небезпеку для власного життя.
Створювати ситуації, що призводять до псування експонатів, майна та матеріальних цінностей Музею.
Залишати дітей до 14 років без нагляду.
Проносити до Музею будь-які предмети багажу, що мають габарити більш ніж 40 x 40 x 50 см (окрім дитячих та складаних візочків), залишати їх у гардеробі чи класти в шафки, які замикаються на ключ.
Залишати без нагляду особисті речі.
Вигулювати собак на території Музею без повідка, а собак потенційно небезпечних порід – без короткого повідка (не довше ніж 1,2 м) і намордника.
Дресирувати тварин на території Музею.
Залишати тварин без нагляду.
Заходити до приміщень Музею із собаками (крім собак-поводирів).
Смітити на території та в приміщеннях Музею.
Перебувати на території Музею в стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, вживати алкогольні чи наркотичні речовини на території Музею.
Палити (ця заборона поширюється також на використання електронних сигарет і вейпу) на території Музею.
Приносити на територію та в приміщення Музею ко́лючі й ріжучі предмети, зброю, вибухо- та вогненебезпечні, легкозаймисті, отруйні речовини.
Перебувати в експозиціях Музею з будь-якими транспортними засобами (роликові ковзани, самокати, електросамокати, велосипеди тощо).
Порушувати громадський порядок. Зокрема, потрібно дотримуватися режиму тиші – від 22:00 до 08:00.
Вживати будь-які алкогольні напої на території Музею.
Вживати їжу та будь-які алкогольні напої у виставкових приміщеннях Музею.
Проводити несанкціоновані екскурсії на території та в приміщеннях Музею.
Проводити кіно-, теле- чи фотозйомку без дозволу адміністрації з професійною метою. Дозволено проводити непрофесійну відео- та фотозйомку на території та в приміщеннях Музею, але без застосування спалаху в експозиційних залах.
Проводити масові заходи, не погоджені з адміністрацією Музею. Про намір провести захід у приміщеннях чи на території Музею слід повідомити нашу пресслужбу принаймні за 48 год. Музей може встановлювати умови проведення таких заходів з огляду на міркування безпеки інших відвідувачів.
Використовувати безпілотні літальні апарати (дрони, квадрокоптери тощо) без дозволу адміністрації Музею.
Підніматися на скульптурні композиції та військову техніку на території Музею. Ходити по схилах та газонах на території Музею.
Музей залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього повідомлення.
Якщо маєте пропозиції стосовно покращення роботи Музею, залишайте відгуки на наших сторінках у соціальних мережах або пишіть на електронну адресу info@warmuseum.kyiv.ua.